Eine Reklamation liegt vor, wenn das Spiel unvollständig oder fehlerhaft geliefert wurde. Bitte füllt das entsprechende Formular möglichst vollständig aus, damit wir euch ganz unkompliziert Ersatz schicken können. Wenn ihr mehrere Teile reklamieren müsst, habt ihr die Möglichkeit unten weitere Teile hinzuzufügen.

Eine Anfrage liegt vor, wenn euch Teile verloren gegangen sind oder sie bei der Lagerung, dem Transport oder beim Spielen beschädigt wurden. Wir bemühen uns, euch auch hier möglichst umkompliziert Ersatz zukommen lassen. Je nach Umstand oder Umfang kann es sein, dass wir euch auffordern einer gemeinnützige Organisation eine Spende über unseren Webshop zukommen zu lassen, bevor wir euch etwas zusenden.